Odgovori pre kupovine

Najčešća pitanja o investicionom zlatu

Kratki odgovori o izboru zlata, cenama, sertifikatima, plaćanju i ličnom preuzimanju. Za dublje objašnjenje, nastavite kroz Vodič.

Brza pretraga

Pronađite odgovor

Ukupno pitanja: 25

Osnove i izbor

Broj pitanja: 6

Šta se smatra investicionim zlatom?

Investiciono zlato obuhvata zlatne poluge i određene zlatnike koji ispunjavaju propisane kriterijume finoće i druge uslove. Na stranici svakog proizvoda jasno navodimo masu, finoću, proizvođača i podatke o pakovanju.

Da li se na investiciono zlato plaća PDV u Srbiji?

Na promet i uvoz zlata koje ispunjava uslove iz člana 36b Zakona o PDV-u PDV se ne plaća. To nije opšte oslobođenje za svaki predmet od zlata niti za sve plemenite metale. U Vodiču su objašnjenje i veza ka Poreskoj upravi.

Da li da izaberem polugu ili dukat?

Najpre uporedite količinu čistog zlata i cenu, pa zatim format, pakovanje i namenu. Poluga nudi izbor masa, dok kod dukata motiv može biti važan i pri izboru poklona. Nijedan oblik nije unapred najbolji za svakog kupca.

Šta znači finoća 999,9/1000?

Oznaka znači da legura sadrži 99,99% zlata. Finoća opisuje sastav, a gramaža masu proizvoda. Kod poređenja zlatnika i poluga različite finoće uporedite cenu po gramu čistog zlata.

Jedna veća poluga ili više manjih?

Veća poluga često ima nižu cenu po gramu, a više manjih omogućava da kasnije prodate samo deo ukupne količine. Uporedite stvarnu razliku u ceni dve kombinacije i razmislite koliko vam ta fleksibilnost znači.

Koliko grama ima jedna unca zlata?

Za plemenite metale koristi se trojska unca: 31,1034768 g. Ona se razlikuje od obične unce. Pri poređenju grafikona i cene proizvoda uskladite i jedinicu mere i valutu.

Cena i plaćanje

Broj pitanja: 6

Kako se formira prodajna cena?

Na cenu utiču kretanje zlata na međunarodnom tržištu, kurs valute, masa proizvoda, proizvođač i tržišni troškovi konkretnog apoena. Cene na sajtu ažuriraju se automatski prema unapred definisanim pravilima.

Zašto cena poluge nije jednaka spot ceni?

Spot cena je tržišna referenca za metal. Kupovinom poluge plaćate konkretan fizički proizvod, uključujući troškove njegove izrade, pakovanja, distribucije i komercijalne uslove. Razlika se naziva premija i nije isto što i čista zarada prodavca.

Kako mogu da platim porudžbinu?

Po konačnoj potvrdi prihvatanja porudžbinu možete platiti bankovnim transferom, uplatnicom ili IPS QR kôdom, prema dostavljenim instrukcijama. Rok bankovne uplate je tri sata od slanja konačne potvrde i instrukcija.

Gotovinsko plaćanje pri ličnom preuzimanju dostupno je u Dunav Gold centrali, Hadži Ruvimova 2, u dogovorenom terminu. Kod nezavisnog zastupnika način plaćanja dogovarate direktno sa njim.

Kada počinje rok za uplatu porudžbine?

Posle poručivanja dobijate potvrdu prijema. Naš tim prvo proverava raspoloživost i uslove isporuke. Rok bankovne uplate je tri sata od slanja konačne potvrde prihvatanja i instrukcija za plaćanje.

Ako je potrebna izmena stavki, količine ili roka, šaljemo vam ponudu na prihvatanje bez ponavljanja kupovine. Gotovinsko plaćanje u centrali vrši se u dogovorenom terminu, na koji se rok od tri sata ne primenjuje.

Da li ulaganje u zlato garantuje zaradu?

Ne. Cena zlata može i da padne, a samo posedovanje ne donosi kamatu ili dividendu. Na rezultat utiču nabavna i otkupna cena, kurs i mogući troškovi čuvanja. Pre kupovine razmotrite koliko dugo možete da zadržite zlato.

Da li bih pri prodaji dobio cenu prikazanu u prodavnici?

Cena u prodavnici je prodajna cena proizvoda. Za prodaju svog zlata potrebna vam je konkretna otkupna ponuda i njeni uslovi. Ne treba pretpostaviti da je ona jednaka prodajnoj ili spot ceni.

Autentičnost i čuvanje

Broj pitanja: 6

Da li uz proizvod dobijam sertifikat?

Sve poluge iz naše ponude dolaze u originalnom fabričkom pakovanju, uz fabrički sertifikat. U zavisnosti od proizvođača i apoena, sertifikacioni podaci mogu biti deo blister pakovanja ili zasebnog dokumenta. Dukati nemaju fabričko blister pakovanje i isporučuju se u Dunav Gold pakovanju. Uz svaki proizvod, uključujući dukate, dobija se i Dunav Gold sertifikat.

Šta znači da je rafinerija na LBMA Good Delivery listi?

To je status rafinerije u okviru LBMA standarda za londonsko tržište. Ne znači da je LBMA izdala individualni sertifikat za svaku malu polugu tog proizvođača. Proverite proizvođača, konkretan proizvod i dokumentaciju koja ga prati.

Da li svaka poluga ili zlatnik ima serijski broj?

Oznake zavise od proizvoda. Mnoge poluge imaju serijski broj, dok zlatnici obično nemaju individualni broj. Kada broj postoji na poluzi i njenom pakovanju, proverite podudaranje. Serijski broj sam za sebe nije dokaz vlasništva.

Da li treba otvarati fabričko pakovanje?

Sačuvajte originalno pakovanje i dokumentaciju. Pre otvaranja proverite da li bi to promenilo postupak provere ili uslove kasnijeg otkupa. Ako sumnjate u proizvod, tražite stručnu proveru umesto kućnog testiranja koje ga može oštetiti.

Kako da planiram čuvanje zlata?

Pre preuzimanja odredite bezbedno mesto čuvanja i pristup proizvodu. Ako razmatrate sef ili osiguranje, proverite troškove, ograničenja i pisane uslove. Sef ne znači automatski da je njegov sadržaj osiguran.

Koju dokumentaciju treba da sačuvam?

Sačuvajte račun, prateći sertifikat i originalno pakovanje. Oni služe različitim svrhama i mogu biti važni pri kasnijoj proveri ili prodaji. Za konkretan otkup unapred proverite šta otkupljivač zahteva.

Preuzimanje i podrška

Broj pitanja: 7

Gde mogu da preuzmem porudžbinu?

Porudžbinu sa ovog sajta preuzimate u Dunav Gold centrali ili na potvrđenoj Dunav ili Exclusive Change lokaciji. Mesta preuzimanja možete pogledati u imeniku lokacija za preuzimanje.

Kod nezavisnih zastupnika kupujete direktno od izabrane menjačnice. Dostupnost, plaćanje i preuzimanje dogovarate sa njom, a ne kroz Dunav Gold online porudžbinu.

Da li svaka lokacija ima sve proizvode na stanju?

Ne. Prisustvo lokacije na mapi nije potvrda zaliha svakog proizvoda. Za porudžbinu sa ovog sajta Dunav Gold tim potvrđuje raspoloživost i dogovoreno mesto preuzimanja u Dunav ili Exclusive Change mreži.

Za direktnu kupovinu kod nezavisnog zastupnika dostupnost proverite sa tom menjačnicom pre dolaska. Kontakt podatke pronaći ćete u imeniku lokacija i zastupnika.

Kada mogu da preuzmem izabrani proizvod?

Za porudžbinu na ovom sajtu rok zavisi od konkretnog proizvoda, prikazane dostupnosti i izabrane Dunav ili Exclusive Change lokacije. Sačekajte potvrdu Dunav Gold tima pre dolaska.

Kod nezavisnog zastupnika vreme kupovine i preuzimanja dogovarate direktno sa njim.

Da li šaljete zlato kurirskom službom na kućnu adresu?

Za porudžbine na ovom sajtu Dunav Gold organizuje lično preuzimanje u centrali ili na potvrđenoj Dunav ili Exclusive Change lokaciji, bez standardne kurirske dostave na kućnu adresu. Pre dolaska sačekajte potvrdu raspoloživosti i dogovor o preuzimanju.

Mogu li da se posavetujem o konkretnom proizvodu?

Da. Dunav Gold tim može da razjasni razlike između proizvoda i pomogne pri izboru. Za porudžbinu na ovom sajtu sa našim timom dogovarate i preuzimanje. Za direktnu kupovinu kod nezavisnog zastupnika dostupnost i uslove prodaje proverite sa njim.

Za početno poređenje gramaža, cena i dokumentacije možete koristiti Vodič za ulaganje.

Mogu li da izaberem zlato za poklon?

Da. Kod izbora pogledajte motiv, masu, cenu i podatke o pakovanju konkretnog proizvoda. Ako vam je važno posebno predstavljanje poklona, pre kupovine proverite šta je uključeno u isporuku.

Da li kod zastupnika kupujem direktno od Dunav Gold-a?

Nezavisni zastupnik je prodavac kod koga kupujete zlato, dok ga Dunav Gold snabdeva proizvodima iz svoje ponude. Aktuelne prodajne cene su iste, ali kupovinu, plaćanje i preuzimanje dogovarate direktno sa izabranim zastupnikom. Dunav Gold sertifikat prati proizvod i pri takvoj kupovini.

Dunav i Exclusive Change lokacije imaju drugačiji režim: na njima možete preuzeti porudžbinu koju ste napravili na ovom sajtu. Pregledajte lokacije i zastupnike i izaberite način kupovine koji vam odgovara.